Términos y Condiciones
Última actualización: 21 de abril de 2026
1. Participantes
Podrán participar en nuestras rifas únicamente personas mayores de edad que cuenten con capacidad legal para contratar, de conformidad con la legislación aplicable en su lugar de residencia.
2. Datos personales
Para la correcta gestión de la participación en nuestras rifas, podremos solicitar ciertos datos personales, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: nombre completo, número de teléfono y correo electrónico.
3. Obtención de datos
La información personal recabada será proporcionada directamente por el usuario al momento de su registro, compra o participación en la rifa, o bien obtenida de fuentes de acceso público permitidas por la legislación aplicable.
4. Datos sensibles
No recabamos ni tratamos datos personales sensibles, entendiéndose por estos aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas, afiliación sindical o preferencia sexual.
5. Uso de la información
Los datos personales proporcionados serán utilizados únicamente para la administración de la rifa, validación de compras, contacto con los participantes, notificaciones relacionadas con el sorteo y entrega del premio, en su caso.
6. Participación en la rifa
La participación del usuario se considerará válida únicamente cuando haya seleccionado un número disponible y el pago correspondiente haya sido confirmado correctamente por el sistema o por el organizador.
7. Asignación de números
Los números disponibles estarán sujetos a existencia en tiempo real. Un número seleccionado podrá dejar de estar disponible si otro usuario completa su compra primero. La selección de un número no garantiza su asignación definitiva hasta que el pago haya sido validado.
8. Precio de participación
El precio de cada boleto o número participante será el publicado en el sitio web al momento de la compra. El organizador podrá modificar precios, promociones o disponibilidad sin previo aviso antes de la confirmación del pago.
9. Formas de pago
Los pagos podrán realizarse a través de los métodos habilitados en el sitio web. La compra será procesada una vez que el pago sea aprobado por la plataforma correspondiente.
10. Confirmación de compra
Una vez confirmado el pago, el participante recibirá la validación de su compra por los medios de contacto proporcionados durante el proceso de registro o compra.
11. Mecánica del sorteo
Cada rifa vigente contará con una dinámica específica publicada dentro del sitio. El participante acepta que la mecánica, fecha, premio y reglas particulares de cada rifa forman parte integral de estos Términos y Condiciones.
12. Fecha del sorteo
La fecha del sorteo será la indicada en la publicación oficial de cada rifa. En caso de cambios por motivos operativos, técnicos, administrativos o de fuerza mayor, el organizador podrá reprogramar la fecha, notificándolo a los participantes
por los medios oficiales disponibles.
13. Método para determinar al ganador
El número ganador será determinado conforme a la mecánica publicada para cada rifa vigente. En su caso, podrá utilizarse como referencia el resultado oficial de la Lotería Nacional u otra dinámica previamente informada en el sitio web.
14. Publicación del ganador
El ganador podrá ser anunciado a través del sitio web, redes sociales, WhatsApp o cualquier otro canal oficial del organizador.
Al participar, el usuario acepta esta forma de comunicación para efectos informativos relacionados con la rifa.
15. Entrega del premio
La entrega del premio se realizará conforme a las condiciones publicadas para cada rifa. El organizador podrá solicitar al ganador la documentación o información necesaria para verificar su identidad antes de realizar la entrega correspondiente.
16. Cancelaciones y reembolsos
Una vez confirmado el pago y asignado el número participante, no se realizarán cambios, cancelaciones ni reembolsos, salvo disposición legal aplicable o cancelación oficial de la rifa por parte del organizador.
17. Conductas prohibidas
Queda prohibido proporcionar datos falsos, intentar manipular la asignación de números, realizar pagos fraudulentos o afectar el funcionamiento del sitio web. El organizador podrá cancelar cualquier participación que considere irregular o sospechosa.
18. Limitación de responsabilidad
El organizador no será responsable por fallas en internet, errores de captura por parte del usuario, interrupciones del sistema, problemas con plataformas de pago o situaciones de fuerza mayor que impidan temporal o definitivamente la realización normal
del proceso de compra o participación.
19. Modificaciones
El organizador podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, así como las reglas de operación de las rifas, publicando los cambios correspondientes en el sitio web.
20. Aceptación de los términos
Al registrarse, comprar o participar en cualquiera de nuestras rifas, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado plenamente estos Términos y Condiciones.
21. Contacto
Para cualquier duda, aclaración o información relacionada con nuestras rifas, el usuario podrá comunicarse a través de los medios oficiales publicados en este sitio web.